{"id":6748,"date":"2024-09-18T22:14:10","date_gmt":"2024-09-18T22:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/fliwer.com\/?page_id=6748"},"modified":"2024-09-18T22:14:10","modified_gmt":"2024-09-18T22:14:10","slug":"gestion-clientes-ia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/kit-digital\/gestion-clientes-ia\/","title":{"rendered":"Digital Kit Gesti\u00f3n de clientes con IA asociada"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00bfQu\u00e9 es el Kit Digital?<\/h2><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Kit Digital<\/strong> es un programa cofinanciado por los fondos Next Generation (EU) que pretende ayudar a todas estas peque\u00f1as y medianas empresas, as\u00ed como a aut\u00f3nomos, a sumarse a la digitalizaci\u00f3n y a incorporar a su marca en este nuevo nicho de negocio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfEn qu\u00e9 consiste esta ayuda?<\/h2><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a0En poner a tu alcance la transformaci\u00f3n digital de tu negocio de forma subvencionada.\u00a0Podr\u00e1s solicitar esta ayuda por tu cuenta o a trav\u00e9s nuestro como<\/b>\u00a0agentes digitalizadores<\/b>.\u00a0
<\/b>Seg\u00fan las caracter\u00edsticas de tu empresa podr\u00e1s solicitar<\/span>\u00a0desde 2.000 \u20ac a 12.000 \u20ac de ayuda<\/b>. Escogiendo entre un amplio cat\u00e1logo de soluciones digitales.<\/span><\/p>

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\u00bfCu\u00e1l es el importe que pueden obtener las empresas seg\u00fan su tama\u00f1o?<\/h2><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u2013 Pymes<\/strong> (entre 10 y menos de 50 empleados): 12.000\u20ac
\u2013 Microempresas<\/strong> (entre 3 y menos de 10 empleados): 6000\u20ac
\u2013 Pymes o microempresas<\/strong> (entre 1 y menos de 3 empleados): 2.000\u20ac<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfEn qu\u00e9 soluciones digitales podemos ayudarte?<\/h2> <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sitio web y Presencia en internet.<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es que puedas tener una p\u00e1gina web para darte visibilidad en internet.\n\n<\/font><\/font> Hasta 2.000\u20ac<\/font><\/font><\/b><\/font><\/font><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Servicios de oficina virtual<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboraci\u00f3n m\u00e1s eficiente entre tus trabadores.\nHasta 250\u20ac\/usuario<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gesti\u00f3n de Procesos<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es digitalizar y\/o automatizar procesos de tu negocio, relacionados con los aspectos operativos o productivos.\n\nHasta 6.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Factura electr\u00f3nica<\/a><\/h3>

Con esta soluci\u00f3n podr\u00e1s tener digitalizado el flujo de emisi\u00f3n de las facturas a tus clientes.\nHasta 1.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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BI+ Anal\u00edtica<\/a><\/h3>

Estamos en la era de los datos y sin ellos no es posible optimizar la gesti\u00f3n de tu negocio. En Fliwer tenemos la mejor soluci\u00f3n para poder ayudarte en la toma de decisiones. Tendr\u00e1s los mejores reportes para gestionar el d\u00eda a d\u00eda y el futuro de tu empresa.\n\nHasta 4.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comercio Electr\u00f3nico<\/a><\/h3>

El principal objetivo de la categor\u00eda es crear tu p\u00e1gina web de compraventa de productos y\/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Adem\u00e1s de dar visibilidad a tu marca, dispondr\u00e1s de un e-commerce o tienda online.\nHasta 2.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gesti\u00f3n de clientes<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es digitalizar y optimizar la gesti\u00f3n de las relaciones comerciales con tus clientes.\n\n\nHasta 4.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gesti\u00f3n de Redes Sociales<\/a><\/h3>

El objetivo de esta categor\u00eda es promocionar tu empresa en redes sociales y que tu producto o servicio puede alcanzar al mayor p\u00fablico posible.\n\nHasta 2.500\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comunicaciones seguras<\/a><\/h3>

El principal objetivo de la soluci\u00f3n digital es disponer de seguridad en las conexiones entre los dispositivos de tus empleados y la empresa.\nHasta 6.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Ciberseguridad<\/a><\/h3>

El objetivo de esta soluci\u00f3n es proporcionar seguridad b\u00e1sica y avanzada para los dispositivos de tus empleados.\n\nHasta 6.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Presencia Avanzada en Internet<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es la prestaci\u00f3n de funcionalidades y\/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tr\u00e1fico de visitas en tu\/-s plataforma\/-s.\n\nHasta 5.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Marketplace<\/a><\/h3>

El objetivo principal de esta categor\u00eda es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribuci\u00f3n adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.\n\nHasta 2.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Gesti\u00f3n de clientes con IA asociada\u200b<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es la dotaci\u00f3n de capacitaciones en inteligencia artificial para optimizar procesos y agilizar las interacciones y relaciones con los clientes.\n\nHasta 24.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Gesti\u00f3n de procesos con IA asociada<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es digitalizar y\/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) especializadas en gesti\u00f3n de procesos.\n\nHasta 19.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Business Intelligence y Anal\u00edtica e IA asociada<\/a><\/h3>

El principal objetivo de esta categor\u00eda es la capacitaci\u00f3n en inteligencia atificial especializada en Business Intelligence y anal\u00edtica. De esta forma podr\u00e1s mejorar el proceso de toma de decisiones empresariales. \n\nHasta 9.000\u20ac<\/b><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Te asesoramos para que encuentres la soluci\u00f3n que tu empresa necesita, la implantamos en tu negocio y realizamos los tr\u00e1mites por ti para recibir las ayudas.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfQUIERES M\u00c1S INFORMACI\u00d3N?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Gesti\u00f3n de clientes con IA asociada\n

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  • Gesti\u00f3n de clientes potenciales (Leads):\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>de forma manual o mediante una importaci\u00f3n por fichero.<\/span><\/p><\/li>

  • Gesti\u00f3n de clientes<\/span>:<\/span><\/span>\u00a0<\/span>trazando la\u00a0actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulaci\u00f3n de productos\/servicios y la contrataci\u00f3n de estos.<\/span><\/p><\/li>

  • Gesti\u00f3n de oportunidades:<\/span>\u00a0todas las oportunidades de negocio reales.<\/span><\/p><\/li>

  • Acciones o tareas comerciales<\/span><\/span><\/span><\/span>:\u00a0<\/span>posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas autom\u00e1ticamente a partir del\u00a0workflow<\/em>\u00a0de ventas asignado a la oportunidad).<\/span><\/p><\/li>

  • Reporting<\/em>, planificaci\u00f3n y seguimiento comercial:<\/span>\u00a0diferentes niveles de agregaci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/li>

  • Alertas:<\/span><\/span>\u00a0\u00a0<\/span>podr\u00e1s visualizar alertas de clientes en diferentes tipolog\u00edas de formato gr\u00e1fico.<\/span><\/p><\/li>

  • Gesti\u00f3n documental:<\/span>\u00a0<\/em>contar\u00e1s con un\u00a0software de gesti\u00f3n comercial y documental para tener toda la informaci\u00f3n organizada en un mismo lugar.<\/span><\/p><\/li>

  • Integraci\u00f3n de diversas plataformas:<\/span>\u00a0<\/span>disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos de toda la empresa.<\/span><\/p><\/li>

  • Web responsive (m\u00f3vil\/tablet):<\/span>\u00a0<\/span>las p\u00e1ginas web dise\u00f1adas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

    Componente IA<\/span><\/span><\/span><\/p>

    • Lead Scoring predictivo:\u00a0<\/span><\/span>la herramienta deber\u00e1 hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluaci\u00f3n hist\u00f3rica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades m\u00e1s prometedoras.<\/span><\/p><\/li>

    • Automatizaci\u00f3n de reuniones y tareas:\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>la herramienta deber\u00e1 automatizar el proceso de programaci\u00f3n de\u00a0citas con clientes as\u00ed como facilitar la coordinaci\u00f3n entre los equipos internos y estos.<\/span><\/p><\/li>

    • Automatizaci\u00f3n de \u00abjourneys<\/em>\u00a0de venta\u00bb:<\/span>\u00a0<\/span>la inteligencia artificial deber\u00e1 automatizar tareas como la gesti\u00f3n de tareas y oportunidades comerciales; clasificaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos y su respuesta autom\u00e1tica; la actualizaci\u00f3n de registros y la asignaci\u00f3n de tareas a la red comercial.<\/span><\/p><\/li>

    • Integraci\u00f3n con la plataforma de Gesti\u00f3n de Clientes:<\/span>\u00a0disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y datos.<\/span><\/p><\/li>

    • Datos, privacidad y seguridad:\u00a0<\/span>se respetan los compromisos existentes,\u00a0<\/span>incluidos RGPD y los l\u00edmites de datos estipulados en la CE.<\/span><\/p><\/li>

    • Los proveedores garantizar\u00e1n que los sistemas de IA\u00a0destinados a interactuar directamente con personas f\u00edsicas se dise\u00f1en de tal manera que estas personas sepan que est\u00e1n interactuando con un sistema de IA.<\/span><\/p><\/li>

    • Todos los proveedores deben proporcionar documentaci\u00f3n t\u00e9cnica, instrucciones de uso y cumplir con la\u00a0<\/span>Directiva de Derechos de Autor.<\/span><\/p><\/li>

    • Capacitaci\u00f3n en fundamentos de IA generativa en el \u00e1mbito de gesti\u00f3n de clientes:\u00a0<\/span>capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contar\u00e1n con:<\/span><\/p>

      • Fundamentos b\u00e1sicos:<\/span>\u00a0aproximaci\u00f3n a la normativa vigente y riesgos \u00e9ticos y de seguridad derivados.<\/span><\/p><\/li>

      • Capacitaciones espec\u00edficas en:<\/span>\u00a0gesti\u00f3n predictiva de clientes actuales, potenciales (leads<\/em>) y oportunidades, automatizaci\u00f3n de reuniones, tareas \u201cjourneys\u00a0<\/em>de venta\u201d (clasificaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, respuesta autom\u00e1tica, actualizaci\u00f3n de registros y asignaci\u00f3n de tareas a la red comercial),\u00a0chatbots<\/em>\u00a0(FAQs), gesti\u00f3n documental inteligente.<\/span><\/p><\/li>

      • Duraci\u00f3n:<\/span>\u00a0las capacitaciones tendr\u00e1n una duraci\u00f3n total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.<\/span><\/p><\/li>

      • Instructor humano:<\/span>\u00a0tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartir\u00e1 un instructor humano a disposici\u00f3n de los usuarios.<\/span><\/p><\/li>

      • Diploma de finalizaci\u00f3n:<\/span>\u00a0se otorgar\u00e1 un certificado de capacidades adquiridas en IA en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de clientes al concluir la formaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        Rellena el siguiente formulario y nuestro equipo se pondr\u00e1 en contacto contigo para tramitar la subvenci\u00f3n.<\/p>

        \u00a1Sin preocupaciones, nosotros nos encargamos de todo!<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div><\/div>

        Kit Digital es un programa de ayudas financiado por la Uni\u00f3n Europea a trav\u00e9s de los fondos Next Generation EU, cuyo objetivo es conseguir la digitalizaci\u00f3n de pymes y aut\u00f3nomos.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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        [contact-form-7 id=\"6314\" title=\"Main Form_copy\"]<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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        Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        \u00bfQu\u00e9 es el Kit Digital? El Kit Digital es un programa cofinanciado por los fondos Next Generation (EU) que pretende ayudar a todas estas peque\u00f1as y medianas empresas, as\u00ed como a aut\u00f3nomos, a sumarse a la digitalizaci\u00f3n y a incorporar a su marca en este nuevo nicho de negocio. \u00bfEn qu\u00e9 consiste esta ayuda? \u00a0En […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":6289,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_canvas","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6748","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6748","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6748"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6748\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fliwer.selvadigital.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6748"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}